ご利用ガイド
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(1)クレジットカード決済
ご購入手続きの際クレジットカードの諸情報をご入力ください。
ご利用可能なカード:VISA / マスターカード / ダイナーズ / JCB / AMERICAN EXPRESS
- 送料について
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ヤマト運輸・佐川急便にてお送りいたします。各地域への送料は下記の通りです。
エリア |
料金(税込) |
北海道 | 2,000円 |
東北地方 | 1,500円 |
東海、信越、関東地方 |
1,200円 |
四国、中国、関西、北陸地方 |
990円 |
九州地方(沖縄を除く) |
950円 |
沖縄 |
2,000円 |
- 発送について
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- 小さな店舗のため、発送までにお時間をいただいております。
- ご注文から発送までに3営業日ほどかかる場合がございますのでご了承ください。
- 休業日の間にいただきましたご注文、お問い合わせのメールへの返信は翌営業日に順次させていただきます。
万が一、数日たっても返信がない場合は、お手数ですがその旨をお知らせください。
お電話でのお問い合わせは、休業日を除く「午前11時~午後17時まで」となっております。
- 海外への発送は致しません。
- 実店舗と併用しているため、ご購入頂いても在庫状況によりSOLD OUTの場合がございます。
その際は、メールにてご連絡の上、返金の対応をさせて頂きます。
- なりすまし注文について
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他人の氏名・住所・連絡先・クレジットカード情報の不正利用による「なりすまし注文」や架空のお届け先を指定する「いたずら注文」などの悪質な行為が見受けられます。当社では、これらの悪質な行為を事前に防止するため、以下の対応をとらせていただいています。
(1)ご注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済をおこなってください。
(2) 初めて注文をされたお客様には、ご注文後3営業日以内に電話でご本人確認をさせていただく場合がございます。
(3) ご登録の電話番号やメールアドレスに連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
(4)その他、当店が本サービスの利用を不適当であると判断するご注文は、お断りさせていただく場合がございます。
なりすまし、いたずら注文等が行われた場合、悪質ななりすまし・いたずら注文等と当社が判断した場合、
またそれらの行為により当社や第三者へ金銭的な損害が発生した場合、個人情報・IPアドレスを関係機関に報告し、警察へ被害届けを提出いたします。
法的手段により損害賠償額を請求させて頂きます。
- 返品・交換について
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- 事前に検品をして万全の注意を払ってお届けしておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、または、ご注文内容と異なる場合は、お届け後7日以内にお電話か、お問い合わせフォームからご連絡ください。早急に返品、交換の手配をさせて頂きます。
- お客様のご都合による返品はお受けいたしません。
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